Tham khảo

Điều khoản và quy định áp dụng tại 789.ex

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh tài khoản, thanh toán và quyền riêng tư của bạn khi sử dụng 789.ex. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Điều khoản tài khoảnChính sách quyền riêng tưThanh toán nội địaLiên hệ pháp lý
789.ex Điều khoản và quy định áp dụng tại 789.ex
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo từng lớp: xác thực OTP khi đăng nhập, mã hóa SSL cho mọi kết nối và kiểm tra danh tính khi rút tiền lần đầu. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán theo quy định.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu tài chính liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính để đối chiếu với thông tin ví điện tử đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu và quyền xóa

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh email hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng thanh toán.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền pháp lý đều được xử lý theo quy trình nội bộ có ghi nhận.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, phục vụ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu khiếu nại Điền biểu mẫu khiếu nại trực tiếp trong phần tài khoản. Yêu cầu sẽ được ghi nhận và theo dõi theo mã số riêng cho đến khi xử lý xong.

Các câu hỏi về pháp lý và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và cách thực hiện yêu cầu pháp lý tại 789.ex. Nếu không tìm thấy câu trả lời cần thiết, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Việc truy cập và sử dụng 789.ex phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét quy định địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu khiếu nại trong tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn lưu trữ pháp lý bắt buộc hiện hành.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Dữ liệu tài chính liên kết với MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Mỗi giao dịch xử lý trực tiếp qua cổng ví điện tử tương ứng.

Điền biểu mẫu khiếu nại trong phần tài khoản hoặc liên hệ qua live chat. Yêu cầu sẽ được ghi nhận bằng mã số và đội ngũ pháp lý xem xét trong vài ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và hỗ trợ tính năng thanh toán trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.