Tham khảo

Nạp và rút qua ZaloPay — từng bước rõ ràng

789.ex hỗ trợ ZaloPay như một kênh thanh toán nội địa cho phép bạn nạp tiền vào tài khoản và rút về ví ZaloPay mà không cần chuyển qua ngân hàng.

Liên kết ví ZaloPayNạp tiền tức thìRút về ví nhanhXác minh tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
789.ex Nạp và rút qua ZaloPay — từng bước rõ ràng
ĐỘ TIN CẬY THANH TOÁN

Vì sao ZaloPay tại 789.ex đáng tin

Chúng tôi xây dựng quy trình ZaloPay dựa trên xác minh thông tin ví thực tế, không chỉ dựa vào số tài khoản. Mỗi giao dịch rút tiền đều có bước đối chiếu trước khi giải ngân, giúp hạn chế tối đa sai số.

Xác minh ví hai chiều Hệ thống đối chiếu thông tin ví ZaloPay của bạn với tài khoản 789.ex trước mỗi lệnh rút, đảm bảo tiền chuyển đúng ví đã đăng ký.
Kết nối trực tiếp với ZaloPay Chúng tôi kết nối thẳng qua cổng thanh toán của ZaloPay — không qua bên trung gian — nên trạng thái giao dịch cập nhật ngay khi ZaloPay xác nhận.
Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi dữ liệu trao đổi giữa 789.ex và ZaloPay được mã hóa qua SSL. Thông tin ví và số tiền không lưu trên thiết bị sau khi phiên giao dịch kết thúc.
Quy trình KYC rõ ràng Lần đầu rút qua ZaloPay, bạn hoàn tất KYC một lần duy nhất — tải ảnh CMND, xác nhận số điện thoại. Từ lần sau, quy trình rút diễn ra trơn tru hơn.
789.ex ZaloPay hoạt động như thế nào tại 789.ex

ZaloPay hoạt động như thế nào tại 789.ex

Khi bạn chọn ZaloPay trong phần nạp tiền, hệ thống chuyển thẳng sang ứng dụng ZaloPay trên điện thoại của bạn. Xác nhận số tiền, nhập mã PIN hoặc dùng vân tay — giao dịch ghi nhận vào tài khoản 789.ex của bạn ngay sau khi ZaloPay xác nhận. Với lệnh rút, bạn nhập số tài khoản ZaloPay và số tiền muốn

rút; đội xử lý của chúng tôi kiểm tra khớp thông tin tài khoản trước khi giải ngân. Bước xác minh này giúp đảm bảo tiền về đúng ví của bạn. Nếu đây là lần đầu rút qua ZaloPay, bạn có thể cần hoàn tất bước KYC cơ bản — tải ảnh CMND và xác nhận số điện thoại liên kết với

ví.

HỖ TRỢ ZALOPAY

Cần trợ giúp khi dùng ZaloPay?

Nếu giao dịch ZaloPay của bạn bị treo hoặc số dư chưa cập nhật, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Hãy chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ZaloPay và gửi kèm theo yêu cầu hỗ trợ để được giải quyết nhanh hơn.

Chat trực tiếp Mở khung chat ngay trong ứng dụng 789.ex, gửi mã giao dịch ZaloPay và mô tả vấn đề. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài phút.
Gửi yêu cầu qua email Dành cho các trường hợp cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc lịch sử giao dịch ZaloPay. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong khung giờ làm việc.
Kiểm tra lịch sử giao dịch Vào mục Lịch sử trong tài khoản 789.ex để so sánh với lịch sử ví ZaloPay. Đây là cách nhanh nhất để xác định giao dịch nào chưa được ghi nhận.

Các khái niệm thường gặp khi dùng ZaloPay

Dưới đây là giải thích ngắn gọn các thuật ngữ bạn sẽ gặp trong quá trình nạp và rút qua ZaloPay tại 789.ex.

KYC trong ZaloPay là gì?

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính khi lần đầu rút tiền. Bạn tải ảnh CMND và xác nhận số điện thoại liên kết với ví ZaloPay của mình

Hạn mức giao dịch ZaloPay là gì?

Hạn mức là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một lần giao dịch hoặc trong ngày, do chính sách của ZaloPay và 789.ex cùng quy định.

Trạng thái 'Đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã gửi đi nhưng ZaloPay hoặc 789.ex chưa xác nhận hoàn tất. Bạn nên chờ và kiểm tra lại lịch sử trước khi gửi lệnh trùng lặp.

Hoàn tiền (refund) qua ZaloPay hoạt động thế nào?

Nếu giao dịch nạp bị lỗi và tiền đã trừ khỏi ví ZaloPay, đội hỗ trợ 789.ex sẽ xác minh và hoàn số tiền về ví gốc sau khi đối chiếu lịch sử giao dịch.

Liên kết ví (linked ví) là gì?

Liên kết ví nghĩa là tài khoản ZaloPay của bạn đã được ghi nhận trong hệ thống 789.ex, giúp các lần nạp rút sau tự điền thông tin mà không cần nhập lại.

Xác thực OTP trong giao dịch ZaloPay là gì?

OTP là mã một lần gửi về số điện thoại liên kết với ví ZaloPay, dùng để xác nhận danh tính trong lần đầu liên kết ví hoặc khi thay đổi thông tin rút tiền.

Những thắc mắc phổ biến về ZaloPay tại 789.ex

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi bắt đầu sử dụng ZaloPay để nạp và rút tiền tại 789.ex.

Vào mục Nạp tiền, chọn ZaloPay, nhập số tiền, ứng dụng sẽ chuyển sang ZaloPay để xác nhận. Nhập PIN hoặc dùng vân tay — số dư cập nhật vào tài khoản 789.ex ngay sau khi ZaloPay xác nhận thành công.

Rút lần đầu thường cần bước xác minh KYC. Nếu bạn đã xác minh rồi mà vẫn chưa nhận, kiểm tra mục Lịch sử và liên hệ chat hỗ trợ kèm mã giao dịch để đội kỹ thuật tra cứu.

Có. Toàn bộ quy trình nạp rút qua ZaloPay được tối ưu cho điện thoại. Bạn chuyển thẳng giữa ứng dụng 789.ex và ứng dụng ZaloPay mà không cần mở trình duyệt.

Số dư từ tất cả sản phẩm — casino trực tiếp, slot hay thể thao — đều nằm chung một ví tài khoản 789.ex. Bạn rút về ZaloPay từ số dư đó mà không cần phân biệt nguồn thắng.

Không. 789.ex còn hỗ trợ MoMo và Viettel Money. Bạn có thể dùng nhiều phương thức trong cùng một tài khoản, tùy thời điểm nào tiện hơn.

Dữ liệu ví được mã hóa SSL trong mỗi phiên giao dịch và không lưu lại sau khi phiên kết thúc. Bước OTP và KYC giúp đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi thông tin rút tiền.